张勇时代,阿里帝国的升级和出击

2018年12月03日 源自: 包总爱汤包 港股那点事 阅读量:

今年的电商江湖,拼多多在逆袭,京东在迷失,阿里还是那个大爷。

  就在这样的盛世途中,马云今年9月10日宣布,明年教师节正式卸任阿里巴巴董事局主席,由张勇接任。马云多次表示,个人的离开不会影响阿里的事业。

  事实上,如果复盘来看,阿里股价从9月10日开始明显下跌了一大波;显然,投资者用实际行动表达了某些担忧。很多人都不怀疑阿里的文化是独特的、浓重的;但马云的离开会不会影响阿里的事业,很多人是怀疑的。

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有些担忧颇具中国式“阴谋论”的味道。连普京也问马云,你这么年轻,怎么就退休了呢?不过前几天,中央庆祝改革开放40周年表彰工作领导小组办公室发布“改革开放100人”名单,马云入选,很多人好像看懂了什么。

  另一些担忧则是实实在在的,很多人担心,后马云时代或者说张勇时代,阿里巴巴会走向何方?

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  阿里组织升级

  11月26日,张勇发布内部信,宣布了阿里巴巴集团组织体系的升级和调整。

  很多人都知道,阿里的企业使命是“让天下没有难做的生意”,但张勇这次的表述是这样的:在数字经济时代,让天下没有难做的生意。

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“数字经济”,是这位阿里新掌门多次提及的名词,这指明了方向。

  10月30日,张勇在致股东的信中提出:阿里巴巴集团从一个电商公司,成长为一个横跨商业、物流、娱乐、云计算、金融等各个领域的独一无二又充满张力和创新力的数字经济体。

  这一轮组织升级和调整:

  阿里云事业群升级为阿里云智能事业群,目标是构建数字经济时代面向全社会基于云计算的智能化技术基础设施。

  成立新零售技术事业群,将整合B2B、淘宝、天猫等的技术力量,形成统一策略,为全面实现新零售提供坚强的技术支撑。

  天猫将升级为“大天猫”, 形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。天猫超市事业群将整合原有天猫超市和淘鲜达业务,并和阿里大生态内的大卖场、超市等合作伙伴紧密合作,推进线上线下一体化的超市新零售模式。

  这一两年,阿里高举高打布局了“新零售”,战果丰硕,此次组织升级再次加码“新零售”的人员配置。另一条主线,是进一步投入建设新商业基础设施。

  张勇时代的战略布局越来越清晰了——阿里纵横捭阖,从实物电商到数字电商(大文娱)、到新零售和本地生活服务,打造一个相互协同、不断扩张的“数字经济体”;同时不断完善金融、物流和云计算等基础设施,为这个经济体提供越来越强大的“阿里商业操作系统”。

  马云版的“让天下没有难做的生意”,更像一句宏大的口号;而张勇版的,已经勾画了越来越清晰的轮廓——在“阿里经济体”内,没有难做的生意。

  截止9月30日的这个季度,阿里巴巴实现收入851.48亿元,同比增长54%;从2016年第二季度起,已经连续10个季度保持50%以上的高增速。

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其中,核心电商业务收入724.74亿元,占总收入的85%,同比增长56%;核心电商业务也是阿里业绩的核心,这其中的主力无疑是天猫和淘宝,但主要新增部分包括:新零售战略下的盒马鲜生和银泰商业、菜鸟网络和饿了么等。

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截止9月底,盒马鲜生已拥有77家门店,其中运营一年半或以上的成熟门店,单店坪效超过了5万元,而传统零售业态的坪效在1-1.5万元;线上销售额占比超过60%,“盒区房”和周边三公里理想生活圈的设想越来越接近现实。

  今年天猫“双11”,饿了么一共送出10万份咖啡、21万份烤串和1.14万罐红牛。

  饿了么微博上写道:300万蜂鸟骑手,以平均每单28分钟的配送速度,保障了物流配送的平稳运行。蜂鸟配送的300万骑手,正与整个阿里商业生态共振,已成为连接商家到用户的核心基础设施。

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这次组织升级中,新成立了新零售技术事业群和天猫超市事业群,正是新零售版图的加强和延伸;云计算事业群升级,又是增强底层基础设施能力的动作,为更复杂的经济体提供技术支撑。

  这个融合了新零售版图的“阿里经济体”,它越来越多地带有张勇的色彩——从企业使命的新的表述方式,到组织架构调整,这都是“改朝换代”的标志。

  目前来看,张勇治下的阿里思路清晰、状态正好,倒没什么让人担忧的。

  2

  出击拼多多

  如果说还有人给阿里制造麻烦,拼多多算一个。

今年以来,拼多多带给了大家很多话题——微信群里“一人砍一刀”、“三亿人都在用的拼多多”广告轰炸、再到全民嘲讽“拼夕夕”……

  拼多多还给电商格局造成了明显的冲击——截止9月30日过去的一年,拼多多的GMV达到3448亿元,同比增长386%;年度活跃买家数达3.86亿,较上季度末净增加3670万。

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与此同时,京东披露的最新财报中,收入增速创新低,GMV环比下降10%,活跃用户数环比减少了800多万。

  此消彼长,拼多多把两强争霸变成了三国演义,京东在寒风中瑟瑟发抖,阿里暂时没受伤,但恐怕也心有戚戚焉。

在组织调整之后,阿里就马不停蹄地出击了拼多多。

  11月29日,淘宝在北京举行了发布会,天天特价升级为天天特卖,一字之差,阿里出击拼多多调整了打法。

  早在今年3月,淘宝推出“淘宝特价版”,满屏的“9.9包邮”、“0元免单”、“限时秒杀”、“特卖清仓”,UI设计充满了拼多多的味道,目标用户群也是“五环外的人群”,还通过邀请好友领红包扩大用户群,模仿社交电商的玩法。 

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这种“山寨”式的跟进,淘宝占不到什么便宜。这一次从特价到特卖的升级,淘宝淡化了在“价格战”上的纠缠,出击的重点转向了“C2M”(用户到工厂)柔性供应链升级。

  10年前,淘宝孵化了天猫,实现品牌升级(当时天猫的产品经理正是张勇);同时也让出了“五环外”的市场。拼多多正是填补了这一市场空间,同时借助了微信群社交的裂变式传播,实现了异军突起。

  对超低价格的合理性解释,拼多多否认了假货一说,而是努力证明因为新商业模式。

  拼多多的解释是“拼团”——通过C2B的模式,将用户的需求集中反映给制造商和具有强大供应链关系的商家,用户买到的商品在制造成本和中间销售渠道成本方面得到极大降低。

  黄峥举过一个例子:

  河南的大蒜田间采购价是每斤1元,而在北京上海的零售价是4-5元,差价被中间商赚取(其中也有运输,包装,挑拣和再包装的费用)。而拼多多的模式可以在一天之内集中1000人甚至1万人的需求,这样农民就可以将大蒜以小包装出售给上海或者其他城市的消费者,尽管这样意味着农民需要支付一些递送费用,估计在每斤0.6元,所以拼多多平台的大蒜价格只要每斤2元,这对买家和卖家而言都是双赢。

  商业逻辑听上去是合理的——汇集需求,对接工厂,没有中间商赚差价。

  淘宝这边,回头去做“五环外”市场失去了先发优势,现在开始谋划C2M供应链升级、帮助中小微企业数字化改造的新打法。

  天天特卖总经理唐宋也举了一个例子:

  在“袜都”诸暨,“厂二代”杨钢泽和他的袜子工厂,就是淘宝天天特卖C2M的第一批受益者。淘宝把消费者反馈变成可量化的数据评估指标,根据这些精准的指标,杨钢泽迅速对袜子做了改造,比如袜子罗口高度缩短了5毫米、调整袜口的松紧程度、微调袜子尺码等等,改造后的袜子除了更贴近消费者的需求,平均每双袜子可以节约7%-8%的成本。放到天天特卖平台上后,3天时间就卖出了153万双。消费者得到了更实惠的商品,商家节省了更多成本。

  天天特卖的C2M供应链升级新打法,其实和拼多多是一个故事。

  淘宝天天特卖的目标:未来3年,要打造1万家像杨钢泽这样的天天特卖定制工厂,帮助他们数字化升级。

  而拼多多的发展目标,也正是通过供应链改造,扶持越来越多的“拼品牌”——2017年可以做到上亿的,2018年希望做到3-5亿。

  淘宝天天特卖和拼多多,马上要迎来一场“肉搏战”。这场战斗,双方站在差不多的起点。

  对拼多多,在商家端和供应链上的改造,更多是下一步的规划,它成立才四年,它知道该做什么,还没来得及实现。

  对淘宝天天特卖,它有阿里经济体的诸多优势,有强大的商业基础设施助阵,讲了一个合乎逻辑的故事,但故事是一回事,现实是另一回事。

  商场如战场,瞬息万变。现在战况是,轮到拼多多面临冲击,淘宝手握利器,但也有待检验实战的效果。

  武侠里有个词,叫炉火纯青,用这个词来形容当前的阿里,应该是再适合不过了。风清扬纵然归隐,但逍遥子也是个绝顶高手,在“阿里经济体”和“阿里商业操作系统”的武功修为上至少也有八九成的功力。

  它一边圈定越来越多的用户和消费场景,一边赋能更多的商家,将人、货、场融于一体,疆域无远弗届。尤为令人生畏的是,体量这么大了,仍然能挣脱惯性,保持组织升级的动力。和拼多多的战役是早晚的事,但只要阿里的升级还一直保持张力,这一战就不是终极之战,它会挑战更多的对手,也会有更多的对手冒出来。

  这对阿里的股东来说是幸事,古来帝国,莫不在闲逸中走向平庸。


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