2018天猫双11活动详解 玩转天猫双十一

2018年10月16日 源自: 亿邦动力网 阅读量:

2018天猫淘宝双十一活动即将来临,成为双11活动举办以来第10个天猫双11活动。2017天猫淘宝双11最终以1682亿元销售额收官,其中无线成交占90%。那么,2018年的天猫双11狂欢节能否刷新去年的销售记录?将会有哪些新的玩法和政策呢?

一、2018天猫淘宝双十一(双11)活动综述

据了解,2018年天猫双十一会场有主会场、分会场、大促外场组成,分会场分为行业分会场、特色分会场、业务分会场三个部分。参与双11活动的商家仍将通过海选报名,按照赛马机制从海选、外场、分会场最终晋级到2018双十一活动主会场。在今年双十一活动玩法上,推出内容导购和双十一直播及11个个性营销玩法。在活动运营策略中,提出流量运营向消费者运营升级的转变。在流量支持方面,双11期间,天猫不会靠向商家收费、售卖天猫流量资源为天猫平台牟利,但系统会从商家对天猫消费者的专注程度等维度出发,来分配和管理天猫资源。

二、2018天猫淘宝双十一(双11)活动时间安排

从今年的天猫双十一活动节奏上来看,10月20日至10月31日为双11预售期,主要作为用户引入阶段;预热期是11月1日至11月10日,为用户蓄水阶段;而在双十一当天,大盘售卖,用户转化阶段。2018双11活动时间安排如下:

1、2018双十一商家报名:8月18日10:00:00-8月24日22:00:00

2、天猫淘宝双11商家报名审核结果查看:8月25日14:00:00-9月1日23:59:59

3、2018双十一招商规则公示:9月3日

4、商家海选报名:9月4日到9月7日

5、天猫双11海选公布结果:9月12日14点

6、天猫双十一预售商品报名:9月20日10:00:00-9月29日23:59:59

7、天猫双11正式商品报名:10月13日14:00:00-10月27日23:59:59

8、2018天猫双十一活动预热:11月1日00:00:00-11月10日23:59:59

9、淘宝天猫双11活动正式开启:11月11日00:00:00-11日23:59:59

三、2018天猫淘宝双11(双十一)报名条件

2018年的天猫双11招商规则总概括下来有五个部分(整体活动节奏、商家准入规则,商品规则,发货规则,包邮规则)。对于今年天猫双11相关的数据是看商家到8月25日零点的相关数据是否达标。参加2018天猫双11活动,需要需要满足商家准入要求,比如系统会校验店铺8月25日零点的店铺基础服务考核分数据是否达标,以及是否在违规情况限制期内以及双11的特殊要求。如果违规12分是在报名校验时间的前30天内扣的,那就不能报名;反则不会影响报名。

四、2018天猫淘宝双十一(双11)预售规则

报名2018天猫双十一活动的商品必须满足以下条件:1、《天猫预售业务管理规范》或《天猫国际预售业务管理规范》。2、参加双11预售活动的所有天猫国际平台预售活动商品均须由商家提供包税服务(默认为包税价)。3、预售商品报名后不强制报名为正式活动商品;同时,2018天猫双11预售商品最低成交价要求为:预售价格<=2018年9月15日-11月10日期间最低成交价的9折;同时,正式活动销售价格=>预售价格=>类目要求最低售价,而预售价格不得低于50元。

双十一活动预热期间,将以天为单位考核卖家的全店加购物车金额,在考核期当天根据卖家的考核排序情况对卖家进行反向招商,卖家根据要求选择店铺中一款商品报名成功后即有机会展现在“新发现”模块中。11月10日18点-24点以小时为维度考核卖家的全店加购物车金额,考核所有已经报名过的卖家在前一小时的店铺全店加购金额确定后一时间段的展示排序。

五、2018天猫淘宝双十一(双11)会场介绍

2018年双十一活动会场由1个主会场和多个分会场组成,分会场通过赛马机制的方式选组优质商家入围主会场;其中,天猫双11分会场分为行业分会场、特色分会场及业务分会场。行业分会场是以行业、类目及垂直市场组成的独立会场,承载各细分类目、细分市场及行业精选内容的区域。

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分会场内以不同楼层的方式展示不同类型的店铺或商品集合,将提供分会场商家较高的商品购买转化率。特色分会场精选特色热门市场内容,将提供给消费者丰富多样的服务及特色商品。同时,业务分会场是精选淘宝网2018年新型的导购平台,将商品和服务种类呈现出多元化。

据了解,2018天猫双11分会场涉及服饰鞋包、数码家电、运动户外、家装置业、家纺百货、没装饰品、母婴童玩、宠物花鸟、游戏娱乐、文乐办公、淘宝农业、教育培训、全球购等;同时,此次天猫淘宝双十一活动商品类目包含:男装、女鞋、内衣配件、女装、男鞋、箱包、手机、小家电、数码、运动户外、家装、家具、装修定制、家纺家饰、居家百货、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装玩具、食品、鲜花宠物、二次元、企业购、文教乐器、五金机电、商业办公、现代农业、教育培训、全球购。

六、2018天猫淘宝双十一(双11)赛马机制

在今年的天猫淘宝双11活动中,从海选到预热期外场,再到活动分会场,直至主会场仍将采用赛马机制。双十一预热期分会场赛马规则中,以天为单位赛马,根据全店加入购物车金额以及领取店铺红包金额高低来安排会场展示,预热期内,商家主要目标为增加全店加入购物车的金额,同时商家应不断提示或引导消费者完成本店铺的红包领取。在双十一当天活动主会场,以小时为单位赛马,最终根据全店成交情况安排会场进行展示;外场赛马中,表现优异的外场打标卖家及商品将有机会晋级分会场“新发现”楼层中展示。另外,为保证流量利用效率,体现公平公正,2018天猫双11分会场到主会场间也采用赛马晋级机制。

七、2018天猫淘宝双十一(双11)运营策略

天猫向商家建议,9-10月应增加店铺的曝光,尽可能多的参与、组织营销活动,投放广告,“前期注重公域积累用户,后期注重私域运营粘性。收藏、加购后的权益、利益点刺激可增加转化,实现流量运营向消费者运营升级”

对于双11消费者运营策略,天猫方面营进行了解读,包括以下关键点:

1、消费者需要仪式感;

2、基于目标用户画像的品牌策略;

3、双11消费者前站运营:新品、品类、内容、人群、拉新;

4、重点投入到私域运营;

5、重点投入到体验运营:物流体验、试穿体验、服务体验。

八、2018天猫淘宝双十一(双11)活动玩法

据了解,2018双十一活动玩法围绕商品折扣、红包、购物券满减等利益点展开。推出阿里造势重头戏,全球潮流盛典,内容导购和双十一直播以及天猫双11个性化营销等玩法。2018天猫双十一活动中,卖家可以设置跨店满减活动,在满足使用条件的前提下,跨店满减可与以下工具同时使用:单品级优惠(单品宝等)、店铺级优惠(满就送等)、卡券类优惠(三选一:店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包)、淘金币、现金红包、支付宝红包等。亿邦动力网得知,今年的潮流盛典将在水立方举行,包括1场主题秀、2天互动展和16天会场承接,还将增加主秀的内容互动、互动到店和第二解说间的新形式。

同时,天猫双11囊括多种明星合作玩法,例如:明星密令玩法,明星在微博等社交平台发布密令,引导用户在手淘搜索密令,进店获取红包等权益;狂欢城明星玩法,明星发微博发放专属“明星卡”,引导粉丝来到品牌狂欢城,如果用户领到明星卡,进店玩游戏后可得到额外金币,并参与品牌开奖。此外,天猫还将与《无敌破坏王2》等多个电影IP进行合作。

九、2018天猫淘宝双十一(双11)内容玩法

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此次天猫双十一内容玩法沟通会集齐6大内容平台:微淘、头条打头阵,内容服务与头条问答双管齐下,公私域筛选流传,触达抓取消费者;导购产品主推有好货种草,“尖货营”、“大赏”等新概念,碎片化细分倡导轻内容;短视频“三板斧”全面来袭,强化KOL种草、有奖答题互动;垂直导购频道全面升级,精细化满足用户需求,建立用户心智;商家、达人、客服、PGC直播全面赋能,主播合作形式出新招,助力品牌品效合一;V任务四种玩法满足不同层级商家对大促内容的需求。

2018天猫双十一活动预售活动早已开始,商家是否能通过海选,晋级双11狂欢活动的主会场,在双11活动当天大展拳脚?习惯了“买买买”的消费者或早已开始为自己的购物车做起了谋划,让我们拭目以待2018天猫淘宝双11盛况!


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